Leveringspolitik

Fraktpolicy

DjurKoll AB (Org.nr. 559551-2582)
Gäller för köp i DjurKolls webbutik för djurtillbehör (ej marknadsplats)

1. Allmänt

Denna fraktpolicy gäller för beställningar som görs i DjurKolls webbutik.
Genom att genomföra ett köp accepterar du villkoren nedan.

2. Leveransområde och transportör

Vi levererar beställningar inom Sverige till den adress eller det utlämningsställe som anges i kassan.

Leverans sker via PostNord eller annan motsvarande transportör.
Vi förbehåller oss rätten att byta transportör vid behov utan att detta påverkar dina rättigheter som konsument.

3. Leveranstid

Normal leveranstid är 2–7 arbetsdagar från det att beställningen har skickats.

Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas nästkommande vardag.

Angivna leveranstider är uppskattningar. Förseningar kan förekomma på grund av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis hög belastning hos transportörer, helgdagar eller oförutsedda händelser.

4. Fraktkostnad

  • Fri frakt gäller för beställningar över 399 kr
  • För beställningar under 399 kr tillkommer en fast fraktkostnad på 39 kr

Aktuell fraktkostnad visas alltid tydligt i kassan innan köpet slutförs.

5. Riskövergång

Risken för varan övergår till dig som kund när försändelsen har levererats till angiven adress eller utlämningsställe.

6. Ej uthämtade paket

Om en försändelse inte hämtas ut och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en hanteringsavgift motsvarande våra faktiska kostnader för frakt, retur och administration.

Ej uthämtade paket räknas inte som ett giltigt utnyttjande av ångerrätten.

7. Felaktiga leveransuppgifter

Kunden ansvarar för att angivna leveransuppgifter är korrekta.
Felaktiga eller ofullständiga uppgifter som leder till utebliven leverans eller retur kan medföra extra kostnader som debiteras kunden.

8. Kontakt

Vid frågor om frakt eller leverans, kontakta oss på:
📧 support@djurkoll.se

DjurKoll AB
Blåportsgatan 2B, 1315
371 56 Karlskrona
Sverige
Org.nr: 559551-2582